問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)山西花崗巖在北方市場(chǎng)特別受歡迎，作為廠(chǎng)家如何保證批發(fā)市場(chǎng)的穩定供貨？

答：確實(shí)像您說(shuō)的，我們的芝麻灰、太白青等品種常年需求旺盛。廠(chǎng)里會(huì )預留10%的荒料儲備應對旺季，比如春節后裝修高峰前，就和五家大型批發(fā)商簽了階梯式供貨協(xié)議。

問(wèn)：采購商最常反饋的問(wèn)題是什么？

答：去年有個(gè)河北客戶(hù)讓我印象深刻。他帶著(zhù)樣品來(lái)對比，發(fā)現同編號板材存在輕微色差。后來(lái)我們調整了分揀流程，現在同一批次石材會(huì )按礦脈分層編號，裝箱時(shí)附上開(kāi)采區域示意圖，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提升。

問(wèn)：運輸成本會(huì )影響批發(fā)價(jià)嗎？

答：這是雙向考慮的事。我們和物流公司有固定合作，比如發(fā)往山東的專(zhuān)線(xiàn)每周三班車(chē)。有次幫鄭州客戶(hù)協(xié)調了返程車(chē)，運費省了15%，這些細節積累起來(lái)就能增強競爭力。

問(wèn)：新客戶(hù)驗廠(chǎng)最該關(guān)注什么環(huán)節？

答：上個(gè)月帶幾位批發(fā)商參觀(guān)時(shí)，他們特別留意了水刀切割工序。其實(shí)除了設備，建議看看庫存周轉區——長(cháng)期合作的廠(chǎng)家，半成品堆放區域一定是有序的，這是我們二十年來(lái)總結的小竅門(mén)。

問(wèn)：如何判斷批發(fā)商的真實(shí)需求？

答：會(huì )觀(guān)察他們的提問(wèn)方式。專(zhuān)注工程渠道的客戶(hù)常問(wèn)抗折強度數據，而零售批發(fā)商更關(guān)心最小起訂量?，F在我們業(yè)務(wù)員都配有電子版檢測報告和工程案例視頻，溝通效率提高不少。

問(wèn)：未來(lái)兩年供貨模式會(huì )有變化嗎？

答：正在嘗試區塊鏈溯源系統，掃描石材二維碼就能看到開(kāi)采日期、加工班組信息。去年試點(diǎn)的批發(fā)商反饋，這種透明化操作特別受高端項目采購方認可。