"最近總遇到客戶(hù)問(wèn)石材廠(chǎng)家聯(lián)系方式管理的問(wèn)題，正好聊聊這個(gè)事。"王師傅一邊翻著(zhù)筆記本一邊說(shuō)，"你看我這本子上記了二十多家廠(chǎng)子的電話(huà)，用起來(lái)特別費勁。"

"您平時(shí)怎么記這些信息呢？"

"最早就隨便寫(xiě)紙上，后來(lái)改用Excel表格。"王師傅掏出手機展示著(zhù)，"但現在合作的廠(chǎng)家多了，經(jīng)常找不到最新聯(lián)系人。有次急著(zhù)調貨，打了三個(gè)電話(huà)才聯(lián)系上對的人。"

"這種情況確實(shí)常見(jiàn)。您覺(jué)得理想的登記表應該包含哪些內容？"

"最起碼得有廠(chǎng)家名稱(chēng)、主營(yíng)石材品種、聯(lián)系人、電話(huà)這四項。"王師傅掰著(zhù)手指數，"要是能加上地址、微信號、合作備注就更好了。像我們常跑外地采購的，還得記錄交通路線(xiàn)。"

說(shuō)著(zhù)他打開(kāi)電腦里的表格示范："第一列寫(xiě)廠(chǎng)家全稱(chēng)，第二列留聯(lián)系人，電話(huà)要分固話(huà)和手機兩欄。特別注意要單獨設個(gè)'最后聯(lián)系時(shí)間'欄，這樣就知道哪些廠(chǎng)家很久沒(méi)更新了。"

"聽(tīng)說(shuō)有人會(huì )在備注里標明月結額度？"

"對！這個(gè)特別實(shí)用。"王師傅突然提高聲調，"我們行業(yè)常有賬期，在備注里寫(xiě)明'月結30萬(wàn)'這種信息，對賬時(shí)候特別方便。不過(guò)要記得定期核對，有家廠(chǎng)子財務(wù)換人后額度調整了，我忘了更新備注，差點(diǎn)鬧誤會(huì )。"

看他調整著(zhù)表格列寬，又補充道："顏色區分也很重要。我用紅色標急單廠(chǎng)家，綠色是長(cháng)期合作穩定的。最近還學(xué)會(huì )了插入超鏈接，直接把樣品圖文件夾鏈到對應廠(chǎng)家行。"

"手機端查看方便嗎？"

"現在都用在線(xiàn)文檔了。"王師傅滑動(dòng)著(zhù)手機屏幕，"創(chuàng )建共享表格，業(yè)務(wù)員們都能實(shí)時(shí)更新。有次在工地發(fā)現缺貨，直接搜'黑金沙'就跳出三家供應商的最新報價(jià)單。"

窗外卡車(chē)轟鳴而過(guò)，他提高音量："最重要的是定期維護！我每季度核對一次，發(fā)現超過(guò)半年沒(méi)聯(lián)系的就會(huì )標注待確認。上次清理出五家已經(jīng)停業(yè)的廠(chǎng)家，騰出位置給新資源。"

說(shuō)到這兒他突然笑起來(lái)："最搞笑是有次打錯電話(huà)，把水磨石廠(chǎng)家的號碼記成大理石廠(chǎng)的?，F在我在每個(gè)號碼后面都加注了地區區號，這種錯誤再沒(méi)發(fā)生過(guò)。"